Khám phá 6 xu hướng sale khách sạn online năm 2025 giúp khách sạn tối ưu hiển thị, gia tăng đặt phòng và bứt phá doanh thu trong kỷ nguyên số.
Sale khách sạn online – xu hướng tất yếu của ngành du lịch
Trong vài năm trở lại đây, sale khách sạn online đã trở thành kênh chủ lực thay thế dần các phương thức bán phòng truyền thống. Du khách ngày càng ưa chuộng việc tìm kiếm, so sánh và đặt phòng trực tuyến qua các OTA (Booking, Agoda, Traveloka, Expedia) hoặc kênh trực tiếp từ website khách sạn.
Bước sang năm 2025, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi du lịch, sale khách sạn online không còn chỉ là một lựa chọn mà là yếu tố sống còn để khách sạn duy trì lợi thế cạnh tranh.
6 xu hướng sale khách sạn online nổi bật năm 2025
1. Cá nhân hóa trải nghiệm đặt phòng
Khách hàng ngày nay không muốn chỉ thấy phòng trống và giá cả. Họ cần những gợi ý phù hợp với sở thích, hành trình, và ngân sách. Công nghệ AI, dữ liệu lớn (Big Data) sẽ giúp khách sạn đưa ra đề xuất cá nhân hóa, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Tích hợp AI và Chatbot 24/7
Trong sale khách sạn online, chatbot AI sẽ trở thành “lễ tân trực tuyến”, hỗ trợ khách hàng mọi lúc, từ tư vấn phòng, báo giá đến gợi ý khuyến mãi. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm mà còn giảm chi phí nhân sự.
3. OTA vẫn là kênh chủ lực
Booking.com, Agoda, Traveloka tiếp tục là những kênh bán phòng quan trọng, đặc biệt trong mùa cao điểm du lịch. Tuy nhiên, khách sạn cần tối ưu hồ sơ và chiến lược giá để nổi bật giữa hàng trăm đối thủ.
4. Đặt phòng trực tiếp qua website khách sạn
Song song với OTA, nhiều khách sạn đang đầu tư mạnh mẽ vào website và hệ thống booking trực tiếp để giảm phụ thuộc vào hoa hồng OTA. Xu hướng này sẽ bùng nổ trong năm 2025.
5. Video marketing và review khách hàng
Một xu hướng không thể bỏ qua trong sale khách sạn online là video review thực tế từ khách lưu trú. Những đoạn clip ngắn trên TikTok, Reels hay YouTube Shorts có sức ảnh hưởng mạnh mẽ, tác động trực tiếp đến quyết định đặt phòng.
6. Tối ưu hiển thị trên Google Hotel Ads
Google đang trở thành “công cụ OTA mới”. Việc tối ưu hiển thị trên Google Hotel Ads giúp khách sạn tăng lượng truy cập và đặt phòng trực tiếp ngay từ kết quả tìm kiếm.
Vì sao khách sạn nên nắm bắt xu hướng sale online năm 2025?
-
Tăng tỷ lệ hiển thị và cạnh tranh hiệu quả.
-
Giảm chi phí marketing dài hạn.
-
Tiếp cận khách hàng toàn cầu, không giới hạn địa lý.
-
Nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng trung thành.
Rõ ràng, sale khách sạn online trong năm 2025 không chỉ là kênh bán hàng, mà còn là chiến lược toàn diện để xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững.
DS Company – Đồng hành cùng khách sạn trong xu hướng sale online
Là đơn vị tiên phong trong vận hành và tối ưu OTA, DS Company đã đồng hành cùng hơn 120 dự án và 50+ khách sạn, resort trên cả nước.
Với dịch vụ sale khách sạn online, DS Company mang đến:
-
Set up hồ sơ OTA chuẩn chỉnh.
-
Quản lý giá phòng và khuyến mãi linh hoạt.
-
Tối ưu hiển thị và tỷ lệ đặt phòng.
-
Báo cáo dữ liệu, cam kết KPI doanh thu.
Kết luận
Năm 2025 đánh dấu sự bùng nổ của công nghệ số trong ngành du lịch. Muốn giữ vững lợi thế, khách sạn cần nhanh chóng thích ứng và nắm bắt các xu hướng mới trong sale khách sạn online.
DS Company – Giải pháp sale khách sạn online chuyên nghiệp, giúp khách sạn của bạn chinh phục khách hàng và bứt phá doanh thu trong năm 2025.